فريق لمنا
في هذا الدليل
استقبال دفعات الطلاب عبر كليك خطوة بخطوة: ماذا ترسل للطالب ليدفع، وكيف تتأكد من وصول المبلغ، ومتى تفتح له الدورة.
تستقبل دفعات طلابك عبر كليك حين تفعّل الخدمة على حسابك البنكي أو محفظتك، وتعطي الطالب اسمك المستعار والمبلغ. يحوّل الطالب من تطبيق بنكه ثم يرسل لك الإيصال، فتتأكد من وصول المبلغ وتفتح له الدورة. لا تحتاج إلى بوابة دفع ولا إلى بطاقات.
ما هو كليك؟
كليك خدمة تحويل فوري بين البنوك والمحافظ الإلكترونية في الأردن. يحوّل بها الشخص المال من تطبيق بنكه أو محفظته إلى حساب آخر باستخدام اسم مستعار أو رقم هاتف، بدل رقم الحساب الطويل.
تختلف الرسوم وحدود التحويل من بنك إلى آخر، فاسأل بنكك عنها قبل أن تبدأ.
ماذا أحتاج قبل أن أبدأ؟
حساب بنكي أو محفظة إلكترونية تدعم كليك.
خدمة كليك مفعّلة من تطبيق البنك أو المحفظة.
اسم مستعار سهل الكتابة، يعرف منه الطالب أنه يحوّل إليك أنت.
إن كنت ستستقبل دفعات كثيرة، فاسأل بنكك عن نوع الحساب المناسب لذلك.
ماذا أرسل للطالب ليدفع؟
أرسل له رسالة واحدة فيها كل ما يحتاجه، حتى لا يسألك مرتين:
اسمك المستعار على كليك، مكتوباً نصاً يمكن نسخه لا صورة.
المبلغ بالدينار.
اسم الدورة.
ما تريده بعد التحويل: صورة الإيصال، واسم الطالب إن كان وليّ أمره هو من يدفع.
كيف أتأكد من أن المبلغ وصل؟
صورة الإيصال وحدها لا تكفي، فالصور يمكن تعديلها. افتح تطبيق بنكك وتأكد من ثلاثة أشياء:
أن الحركة ظاهرة في كشف حسابك.
أن المبلغ مطابق لسعر الدورة.
أن اسم المحوّل أو وقت التحويل يطابق الإيصال الذي وصلك.
بعدها افتح الدورة للطالب.
كيف أنظّم الدفعات حين يكثر الطلاب؟
مع عدد قليل من الطلاب تكفيك المحادثات. حين يكثرون تضيع الإيصالات بين الرسائل، وتنسى من دفع ومن لم يدفع.
سجّل كل دفعة في مكان واحد: اسم الطالب، والدورة، والمبلغ، والتاريخ، وهل تأكدت منها أم لا.
على لمنا يرفع الطالب إيصاله في موقع أكاديميتك، فتصلك الإيصالات كلها في قائمة واحدة، وتوافق بضغطة فيُفتح له المحتوى. والمال لا يمرّ عبر لمنا: يصل إلى حسابك مباشرة، ولا نأخذ منه عمولة. تعرّف على مزايا لمنا(بيفتح في صفحة جديدة) أو اقرأ الأسعار(بيفتح في صفحة جديدة).
ماذا أفعل إن لم يصل المبلغ أو وصل ناقصاً؟
اطلب من الطالب أن يراجع الاسم المستعار الذي حوّل إليه.
إن وصل المبلغ ناقصاً، فأخبره بالفرق واطلب منه تحويله.
إن حوّل إلى اسم آخر بالخطأ، فعليه أن يراجع بنكه، فأنت لم تستلم شيئاً.
افتح الدورة بعد أن ترى المبلغ كاملاً في حسابك.
أسئلة شائعة
هل يستطيع طلابي الدفع من دون بطاقة؟
نعم. يحوّل الطالب عبر كليك أو البنك ويرفع الإيصال، وأنت توافق بضغطة فيُفتح له المحتوى.
هل تتأكد لمنا من التحويل بدلاً مني؟
لا. أنت من يراجع حسابه ويوافق على الإيصال. لمنا تجمع الإيصالات في قائمة واحدة، وتفتح المحتوى للطالب بعد موافقتك.
هل توجد رسوم على التحويل عبر كليك؟
يختلف ذلك من بنك إلى آخر ومن محفظة إلى أخرى. اسأل بنكك عن رسوم الاستقبال، وليسأل الطالب بنكه عن رسوم الإرسال.
هل أستقبل التحويل البنكي العادي بالطريقة نفسها؟
نعم. الخطوات نفسها: ترسل بيانات حسابك، يحوّل الطالب، ثم تتأكد من وصول المبلغ قبل أن تفتح له الدورة.